Politique d’expédition
Traitement des commandes :
Nous vous efforçons de traiter et d’expédier toutes les commandes dans un délai de 2 jours, du lundi au vendredi, les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrables suivant.
Délai de livraison :
Les délais de livraison varie en fonction de votre lieu de livraison et du mode d’expédition choisi. Les estimations de livraison seront fourni lors du processus de commande. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté, Tel que les conditions météorologiques où les retards logistiques.
Frais d’expédition :
Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de votre commande. Les frais d’expédition exactes seront affichés lors du processus de commande, avant le paiement.
Option de livraison :
Nous vous offrons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins, y compris la livraison Mondial Relay en point relais ou à domicile Chronopost. Vous pouvez sélectionner votre option de livraison préférée lors du processus de commande.
Suivi de commande :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l’état à votre livraison en ligne.
Service client clientèle :
Si vous avez des questions concernant votre commande ou notre politique d’expédition, n’hésitez pas à nous contacter à notre service clientèle sav.ylecollection@gmail.com
Nous sommes là pour vous aider et nous nous efforçons de répondre à toutes vos questions dans les plus brefs délais.